Na Vinil Decor, sua privacidade é uma prioridade. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais durante a navegação no nosso site e nas transações realizadas através das plataformas WordPress, WooCommerce e dos sistemas de pagamento Pagar.me, SumUp e PagSeguro.

1. Informações Coletadas

Ao navegar e realizar compras em nosso site, podemos coletar os seguintes dados:

1.1. Dados Pessoais

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço para entrega e cobrança

1.2. Dados de Pagamento

• Informações relacionadas ao cartão de crédito fornecidas diretamente às plataformas de pagamento (Pagar.me, SumUp, PagSeguro).
  Nota: Não armazenamos dados sensíveis de pagamento, como números de cartão de crédito. Essas informações são processadas exclusivamente pelas empresas de pagamento.

1.3. Dados de Navegação

• Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado.
• Páginas visitadas, tempo de navegação e interações no site.

2. Como Utilizamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

• Processar e concluir suas compras.
• Realizar entregas e emitir notas fiscais.
• Garantir suporte e atendimento ao cliente.
• Enviar comunicações sobre status do pedido, promoções ou novidades, caso você opte por recebê-las.
• Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo exibido.

3. Compartilhamento de Dados

A Vinil Decor compartilha suas informações apenas com os parceiros necessários para o funcionamento do nosso e-commerce:

• Plataformas de Pagamento (Pagar.me, SumUp, PagSeguro): Para processar pagamentos com segurança.
• Transportadoras ou Correios: Para realizar entregas.
• Parceiros de Marketing: Apenas em situações previamente autorizadas por você.

Seus dados nunca serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais, ou não relacionados às operações da Vinil Decor.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações:

• Nosso site utiliza certificado SSL para garantir que todas as transações sejam criptografadas.
• Os dados de pagamento são processados em ambientes seguros, gerenciados por Pagar.me, SumUp e PagSeguro, que cumprem os mais altos padrões de segurança, como o PCI DSS.
• Realizamos atualizações frequentes em nossa plataforma WordPress e WooCommerce para prevenir vulnerabilidades.

5. Direitos dos Usuários

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acessar suas informações: Solicitar detalhes sobre os dados coletados.
• Corrigir ou atualizar informações: Garantir que suas informações estejam corretas.
• Excluir seus dados: Solicitar a remoção dos dados armazenados, respeitando obrigações legais.
• Cancelar o recebimento de comunicações: Você pode optar por não receber e-mails promocionais a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail  [[email protected]].

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação.
• Analisar o comportamento do usuário para aprimorar nossos serviços.
• Exibir anúncios relevantes em campanhas futuras.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para manter-se informado.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com a nossa equipe:
📧 E-mail:  [email protected]
📞 Telefone: (62) 9 8574-6840

Na Vinil Decor, trabalhamos continuamente para garantir a segurança e a privacidade de todos os nossos clientes. Obrigado por confiar em nossa loja!